موسسه رستا ، فعال در زمینه خدمات آزمایشگاهی و بیولوژی تولید مثل، با ایجاد تفکر فرایند‌گرا ،  گامی بلند در جهت بهبود کیفیت، رضایت‌مندی مشتریان و بهبود عملكرد مدیریت کیفیت خدمات این مجموعه برداشته  است. بدین منظور اقدام به استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO9001:2015 درسطح موسسه  نموده وخود را ملزم و متعهد به اصول زیر می داند:

• رعایت استاندارد های ملی و بین المللی.
• حفظ و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان .
• توسعه فرهنگ کیفیت و بسط ارزش های سازمانی .
• آموزش هدفمند و کاربردی  کارکنان  در جهت بهبود مستمر تمامی فرایند ها و فعالیت  های آزمایشگاه و ارتقاء کار گروهی.
• ارتقاء روحیه و انگیزه کارکنان از طریق جلب مشارکت آنان و بهبود کیفیت کاری.
• اجرا و حفظ الزامات قانونی مرتبط با اصولGLP .
• التزام به رازداری و حفظ اسرار مشتری.

به منظور دستیابی به اصول بالا، این شرکت سیستم مدیریت کیفیت را منطبق با استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015  در کلیه سطوح  به اجرا در آورده  و به طور مداوم خود را نسبت به  بهبود مستمر و اثر بخشی  این سیستم متعهد می‌داند. همچنین شرکت در ابتدای  هر سال نسبت به تعیین اهداف کیفیت در راستای این خط مشی اقدام نموده و با بازنگری از طریق پایش ، اندازه گیری و تحلیل میزان تحقق  اهداف کیفیت تعریف شده را بررسی می‌کند.